Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

1. Identificação

O site chipviagem.com.br é operado pela Altivia, CNPJ 63.101.423/0001-18, doravante denominada "ChipViagem".

2. Serviço

A ChipViagem comercializa planos de dados móveis via eSIM (chip virtual) para uso em viagens internacionais. A entrega é digital e imediata após confirmação do pagamento.

3. Pagamento

Aceitamos pagamento via Pix e cartão de crédito, processados pelo Asaas. O pedido só é provisionado após confirmação do pagamento.

4. Política de reembolso

eSIMs não instalados podem ser reembolsados em até 7 dias após a compra. Após a instalação ou ativação, não é possível reembolso por se tratar de produto digital consumido.

5. Responsabilidades

O cliente é responsável por verificar a compatibilidade do aparelho com eSIM antes da compra. A ChipViagem não se responsabiliza por bloqueios de aparelho ou restrições da operadora local.

6. Contato

suporte@chipviagem.com.br